
會議桌上立著一張藍色國名牌,上面印著「Japan」。
穿西裝外套的高二女生把麥克風接過去,深吸一口氣,開始用英文陳述她所代表的國家立場。台下坐著來自各校的學生代表,接下來還有質詢、協商、還有一輪又一輪的即席發言,全程英文,沒有中文可以躲。
如果你認識三年前的她,大概會覺得這一幕不太真實。
因為那時候的 Chloe,是一個成績單很漂亮、卻連跟外國人講話都會緊張的孩子。會考 A+、學校考試難不倒她,但只要對象換成一個活生生的外國人,話就會卡在喉嚨裡出不來。
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| 學員 | Chloe(化名) |
|---|---|
| 年級/程度 | 高中二年級,會考 A+ |
| 課程類型 | TutorABC Teens 真人外師一對一線上英文 |
| 加入前狀況 | 讀寫沒問題,但不敢開口;跟不上外師語速 |
| 選擇原因 | 想要一對一客製化教學、想補起「開口說」這一塊 |
| 最有感的改變 | 敢主動提問、遇到外國人不緊張、能 small talk |
| 家長推薦意願 | 5 分(滿分) |
台灣有一種很典型的英文好學生:文法題全對、閱讀測驗拿高分、單字量足以應付各種考試。Chloe 就是這樣的孩子。
但媽媽心裡一直有個疙瘩。「學校課程很少可以讓孩子開口說話,都是閱讀或是文法比較多。」
這句話幾乎可以貼在全台灣一半的家庭牆上。孩子把英文學成了一門「科目」,卻沒學成一種「能力」。考卷上的分數再漂亮,走出教室遇到外國人,還是只能笑一笑然後低頭。
所以他們找 TutorABC Teens 的理由,其實很單純:不是要補分數,是要補回那個開口的膽子。
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先說說那張「Japan」國名牌的份量。
模擬聯合國(Model UN)是高中生能參加的英語場合裡,最硬的一種。學生要抽到一個國家、鑽研那個國家對某個國際議題的立場,然後在會場上全程用英文開會:發表立場演說、聽懂別國代表在講什麼、當場舉牌質詢、跟其他國家私下協商拉票,最後一起把決議草案寫出來。
這裡沒有標準答案可以背,也沒有考卷可以慢慢寫。你必須聽得懂別人在說什麼,還要在幾秒鐘之內用英文回應。對一個曾經連 small talk 都不敢的孩子來說,這不只是英文考驗,更是膽量考驗。
而 Chloe 現在,就坐在那個位子上。

從「不敢開口」到「拿起麥克風就能講」,中間那段路,是一堂一堂課鋪出來的。
剛開始上課的那陣子,其實有點辛苦。
「本來聽力可能會跟不上,聽不懂外國人的語速。」媽媽說。
這是每個孩子第一次面對母語外師都會撞到的牆。課本裡的英文是一格一格排好的,聽力測驗的語速是被刻意放慢的,可是真人講起話來,是一整串連在一起流過來的,還會吞音、還會有口音。
這一關沒有捷徑,就是持續泡在真實的語速裡。而 Chloe 泡過去了:「上課完之後漸漸可以越聽越理解。」
問媽媽對老師印象最深的地方,她講了一個很小、卻很關鍵的細節。
「老師會透過圖片、貼圖或是用更簡單的字詞來解釋孩子不會的單字,很有耐心也很親切友善。」
注意這裡沒有出現的東西:中文翻譯。老師不會直接給答案,而是換一種方式讓她自己聽懂。這個做法看起來很小,卻在無形中解決了一件大事:孩子敢不敢承認「我不會」。
因為不會不會被笑、不會有壓力,所以問了也沒關係。媽媽觀察到的改變正是這個:「她比較敢主動提問不會的單字或用法,也比較容易可以開口說英文。」
一個孩子願意舉手說「我不懂」的那一刻,才是真正開始學會的時候。
我們問媽媽,有沒有哪個瞬間讓她覺得「孩子真的被看見了」。
她說:「老師會注意孩子的發音,會即時提出並教導孩子正確的讀音。」
這件事,團班幾乎做不到。一個老師對十幾個學生,能聽見的只有整體的聲音;但一對一不一樣,孩子唸錯的那個母音、吞掉的那個尾音,老師當下就會接住。
發音被聽見、被修正,孩子才會知道自己說的是對的。而知道自己是對的,才敢繼續說下去。媽媽的觀察是:「開口更自然,可以學習、聆聽外國老師的口音,老師也會糾正錯誤的發音。」
要說最讓家長有感的成果,其實不是任何一張成績單,而是這句話:
「遇到外國人不會緊張,可以開口說話、small talk。」
Small talk 這件事,其實比考試難。考試有範圍,聊天沒有;考試可以想很久,聊天要當場接話。能自在地跟陌生外國人閒聊幾句,代表英文已經從「知識」變成了「反應」。
而課堂上學到的東西,也真的被她帶著走:「可以將上課學習到外師的字詞用法或是片語,應用在日常使用的英文口說中。」
媽媽提到一個很容易被忽略、卻讓她印象很深的部分。
「TutorABC 除了上課程內容之外,外師也會適時和學員聊聊天,關心學員的近況,或是問問有沒有喜歡的東西,興趣有時候會融入在課程中,讓孩子感到很輕鬆也很有趣,很享受上課的過程。」
當老師問的是「你最近在追什麼」而不是「這題選什麼」,英文就從一門要應付的科目,變成了聊自己喜歡的事情的工具。而享受上課的孩子,才會一直上下去。對高中生來說,能撐得久,比什麼都重要。
把孩子交給線上課程,家長最怕的就是「有狀況找不到人」。
「顧問有任何問題反應都會很即時的回覆,也會關心學員的上課情況,很照顧學員,感覺很用心、細心。」媽媽這樣形容。
有人一起盯著孩子的學習狀況,家長就不必自己一個人焦慮。這也是為什麼她願意讓孩子一路上下去。
推薦意願的欄位,媽媽勾了 5 分。她會推薦給哪些家庭?
「如果小孩不敢或是不願意開口說英文,上 TutorABC 的課完全可以改善,進步的也很快,可以直接跟外師交流,也會學習到日常的用語和片語。」
如果你家也有一個成績不差、卻總是把英文吞回去的孩子,也許他缺的從來不是更多的單字或文法,而是一個可以安心開口、而且有人真的在聽的地方。
Chloe 花了一段時間走到模擬聯合國的發言台前。而那條路的起點,只是某一天她在鏡頭前,鼓起勇氣說出第一句完整的英文。
真人外師一對一,整堂課都是孩子在說 沒有同儕壓力、不必等別人講完,開口機會是團班的好幾倍。對「會寫不敢說」的學生來說,這是最直接的解法。
不靠中文翻譯的引導 遇到不會的字,老師用圖片、貼圖或更簡單的英文換句話說,讓孩子在英文裡理解英文,也更敢承認「我不懂」。
發音當場被聽見、當場修正 一對一才聽得見每一個音。老師會即時提出並教正確讀音,不讓錯誤的發音一路帶到大。
把興趣融進課程 外師會關心近況、聊孩子喜歡的東西,再把這些放進教材裡,讓上課變成享受而不是應付。
時間彈性,配合高中生的作息 線上一對一免通勤,段考、社團、比賽都能喬得開。
專屬學習顧問全程盯著 問題即時回覆、主動關心上課狀況,家長不必一個人追進度。
需要,而且往往最需要。成績好代表讀寫沒問題,但「開口說」是另一種能力,得靠大量真實對話才練得出來。Chloe 就是會考 A+ 卻不敢開口,補上這一塊之後,現在遇到外國人能自在 small talk。
這是必經的過渡期。老師會放慢速度、換更簡單的說法,並搭配圖片輔助理解。Chloe 剛開始也跟不上,持續上課後就「漸漸可以越聽越理解」,耳朵需要時間適應真實語速。
幫得上。這類場合考的是即席聽說反應:聽懂對方、當場組織想法、用英文說出來。一對一課程正好訓練這三件事,加上外師會延伸話題、追問想法,等於是在練習「用英文思考並回應」。
可以。線上一對一免通勤,能依段考、社團與作息彈性約課,學習顧問也會協助安排時段、追蹤學習狀況。
一對一的設計就是讓孩子非開口不可,但方式是友善的。老師會主動聊天、問興趣、用孩子熟悉的話題破冰,讓開口變成自然的事,而不是壓力。
本文為 TutorABC 學員家長真實回饋,經同意後整理刊出。學員姓名為化名,學習成效因人而異,實際進步幅度依個人學習狀況與投入程度不同。
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