《轉職必看：職場百老匯，你該拒絕「擺老會」PART2》 把成績，誤會成不用創新：逆火效應

我們想讓你知道的是   優秀的職場人，在同一個領域耕耘久了，小心別讓一時的成就出現「逆火效應」，反而阻礙自身能力的成長。為了應付瞬息萬變的職場挑戰，你我都需要不斷學習、進化與創新，持續疊加技能，如此一來，不論是單純轉職或是轉換跑道，都能隨心所欲、擁有更加開闊的選擇。

新鮮人初入職場時渴望闖出一片天，往往充滿幹勁、拼命學習、也不怕挑戰。然而工作了幾年之後，同一批到職的人，工作態度漸漸能看出分歧。有些人仍舊活力滿點，不斷追求新目標，不論晉升或轉職，手邊常有很多機會。另一種人則是不知不覺間成了辦公室的「老屁股」，幾句話不離「我以前如何如何」，看似經驗純熟、信心滿滿，時間一長卻被識破總在原地打轉，遲遲無法再上一層樓。究竟是什麼差異，造成了這兩種人不同的職涯變遷呢？

倚老賣老，過早迎來人生「巔峰」

　
會議進入尾聲，在公司五年多的Kyle，又提起剛進行銷部門時靠一己之力、籌辦了一次近百人講座的「豐功偉業」，周圍聽過多次的「後進」同事們，不是低頭做自己的事，就是保持著禮貌微笑，卻心照不宣地交換「又來了」的眼神。

職場中不乏這樣的人，動不動就要「想當年」，把「往日的榮光」掛在嘴上，但來來去去卻老是只拿得出一兩件過往的成果，看不到更新的戰績。同時期進入公司的同事，已經一個個轉任資深、或是更高階的管理職；這些人卻彷彿早早碰到了「職涯天花板」，旁人不是超車就是越過自己往上爬，相較之下這些人自然變成在走下坡。

暗暗焦急又無所適從的心理作祟，讓他們忍不住反覆強調曾經獲得的優異戰果，期盼能得到眾人的肯定。殊不知，越是對過往成績念念不忘、沈迷於當年勇，就越要小心「逆火效應」回頭燒到自己。

沈溺於成就舒適圈，小心「逆火效應」反撲

　
來自美國達特茅斯學院的Prof. Brendan Nyhan與英國艾希特大學的Prof. Jason Reifler兩位學者，在2010年的合作研究中，提出了「逆火效應」（Backfire effect）理論，他們注意到有些受試者，在接收到跟自己原有信念衝突的訊息及證據時，不只沒有被影響，反而會更堅定自己原本的想法，這反應也被稱作迴力鏢效應（Boomerang effect）。

這個現象，後來延伸應用在多種「事與願違、結果不如預期」的情境裡。例如在職場上認為公司沒有合理看待自己的表現，因此一直用「過去」的工作成果，想要證明自己「現在」的價值被低估了。卻忽略外在環境的快速變化，需要發揮創新的能力，才能應付接下來會碰到的挑戰。

如此一來，因為自己曾經做出一些成果，打造出了一個職場上的「成就舒適圈」，因而渴望透過複製過往的做法，來重現「往日榮景」，結果，過去的好成績，反倒變成了進步和成長的絆腳石。

擊敗信念偏誤，懂創新才能自我突破

　
一但戴著「我很好、是公司不夠重視我」的有色濾鏡看事情，會更加陷入自我說服的迴圈，導致看不到停滯的能力、跟當前需求之間的落差。神經心理學家Theo Tsaousides將這樣的盲點，稱為「信念偏誤」（belief bias），形容一個人堅守固有的邏輯和論點，卻忽視外在的意見與證據，只願意相信自己所相信的，而落入思考的陷阱裡。

檢視工作能力時，要避免掉進「先射箭再畫靶」的信念偏誤而不自知，就需要隨時「校正」判斷標準。戴爾科技 (Dell Technologies)在「人機協作新時代」調查報告中曾預測，2030年時，社會及工作模式會在新科技和技術的推動下，呈現與現在截然不同的樣貌，屆時的工作有85%此時都還不存在，意味著即使目前擁有部分的成就，也不代表足以應付未來的挑戰。

因此，我們必須跨出舒適圈，持續學習、增進技能，才能做好準備，跟上快速變化的工作需求。能夠獲得新知識的能力、以及懂得如何運用及創新，將比現在所擁有的知識技能更有價值。

現有成績不應該是絆腳石，職場人別忘了自我督促、讓能力與時俱進，只要把成果變成墊腳石、幫助自己不斷成長，在強化競爭力的過程中努力往上爬，就能朝著自己的理想目標一步步前進！