登機門前的螢幕從 Boarding 變成 Delayed，廣播接著說 Flight BR225 has been delayed。延誤（delay）這個字你一定聽得懂，卡住的是下一句該說什麼。
先到登機門旁的櫃檯找地勤人員，第一件事是問改簽（rebook）：Could you rebook me on the next available flight? 很多人會說成 I want another flight，文法沒錯，只是少了 available 這個字。available 是「還有空位的」，所以 the next available flight 指的是下一班還有位子的飛機，而不是隨便一班。
如果延誤一路拖到深夜，你可以跟地勤人員詢問航空公司提不提供餐券（voucher）或住宿（accommodation）。這時候會用到 be entitled to（有權獲得）這個句型，to 後面接你要的東西：Am I entitled to compensation for a delay this long?
用字辨析 compensation vs. reimburse
compensation（賠償金）－ 航空公司因為延誤或取消主動賠給你的錢，你不必先自己花。 Am I entitled to compensation for this delay?
reimburse（實報實銷）－ 你自己先墊旅館費、餐費、計程車，事後憑收據請航空公司退還。 Will you reimburse me if I book my own hotel tonight?
用法提醒
delay 當名詞說 a three-hour delay（三小時的延誤），當動詞幾乎都用被動 The flight has been delayed。不要說 The flight delayed，那聽起來會是飛機主動延誤。
Part 2 · 換登機門與轉機
登機門改了不用慌，怕的是行李沒跟上
候機的時候還是要不時抬頭看一下螢幕。登機門臨時換，廣播會說 There’s been a gate change.，但有時候根本不會廣播，只有螢幕上默默改掉。想確認可以直接問地勤人員：Has the gate been changed?
同樣是在登機門，比較麻煩的狀況是超賣。你明明有訂位，航空公司卻賣超了，於是不讓你上這一班，這件事的動詞是 bump：The flight is overbooked and I’ve been bumped. What are my options? 後面那句 What are my options? 建議你背下來，字面是「我有哪些選擇」，機場任何狀況都能接著問。
如果這趟要轉機，停留的那段時間叫 layover：We have a six-hour layover in Tokyo.
而轉機最容易出問題的地方就是忘記確認行李是否需要重掛。
在出發地的報到櫃檯就要先跟地勤人員問清楚：Are my bags checked through to Taipei?（行李直掛到台北嗎？）如果對方說 No，你就得在轉機的機場自己領出來、再重新托運一次，這個動作叫 re-check。
