小心！這 6 個英文溝通壞習慣會讓你看起來不專業

在工作場合，溝通力就是影響力。特別是當英文不是母語時，清楚、果斷的表達可以大大提升你的專業可信度。不過，即便英文文法沒問題，很多人還是會不自覺養成一些小習慣，讓自己聽起來不夠專業或不夠有自信。

這裡整理了 六種常見又容易被忽略的壞習慣。別擔心，它們都能輕鬆調整。掌握後，你的訊息會更有力，你的專業形象也會大大加分。

過度委婉：總是說”Just”、”Maybe”

為了聽起來客氣，我們很常加上 “just”、”maybe”、”I think”這種修飾詞。例如：

• “I just wanted to ask…”
• “Maybe we can consider…”

看似禮貌，實際上卻會讓你的訊息在開口前就先「弱掉」。聽的人可能會覺得你不夠篤定或不敢負責。

怎麼改？

• 刪掉多餘的軟化字眼，直白但禮貌地表達建議。
• 例如：
  • I just think we should consider another option.→ I recommend we consider another option.
  • Maybe we could try to finish this by Friday? →Can we commit to finishing this by Friday?

小撇步：
寫完 email 前，用搜尋找出 “just” “maybe”等字眼，挑戰自己刪掉它們。

太愛道歉：動不動就說”Sorry”

很多人習慣為小事道歉，例如：

• “Sorry for the delay.”
• “Sorry for the dumb question.”

這往往源自「覺得自己打擾了別人」的心態，但也會讓你顯得沒自信或地位較低。

怎麼改？

• 把 “sorry”換成 “thank you”。
• 例如：
  • Sorry for the delay.→Thank you for your patience.
  • Sorry for the long email.→ I appreciate you taking the time to read this.

小撇步：
說 “sorry”前，先問自己：「我有真的做錯什麼需要道歉的事嗎？」沒有就改成感謝。

太多語助詞：”Um”、”Like”、”You Know”

在想話時，我們常用 “uhm”、”like”、”you know”來填空。但太多 filler 會讓人覺得你不確定、沒準備好。

怎麼改？

• 刻意放慢語速，給自己思考時間。
• 把”um”換成短暫的停頓，讓內容顯得更穩重、有重量。
• 練習錄音自己的講話，找出常用的語助詞並減少。

小撇步：
「慢」就是專業感的來源，沉默也是一種溝通技巧。

上揚語調：把陳述講成問句

所謂 “Uptalk”，就是講話結尾音調上揚，讓陳述句聽起來像在問問題。例如：

• “My name is Anna?”
• “We should try a different approach, maybe?”

這會讓你聽起來不確定，好像在尋求別人批准。

怎麼改？

• 刻意練習用下降語調結尾。
• 讓句子像「句點」一樣收尾，傳達肯定和信心。
• 練習自我介紹時，用穩定的語調說：
  • “My name is [Your Name].”
  • “I work in [Department].”

小撇步：
錄音比對「上揚 vs 下降」的版本，感受差異。

句子太長、邏輯太繞

在專業溝通中，很多人喜歡把所有背景和細節一次說完，結果聽的人抓不到重點。例如：

“The project, which we started last quarter and that was then delayed due to some unforeseen circumstances, should now, I think, be finalized…”

怎麼改？

• 一句話只講一個重點。
• 用主動語態。
• 例如：
  • We started the project last quarter. It was delayed, but we’re now on track to finish it. Any concerns?

小撇步：
唸出你的 email。如果需要換氣，代表太長了，就要拆句。

六.緊張時講太快

在重要場合，很多人因為想趕快講完就「加速狂飆」。結果聽的人根本跟不上，重點也被淹沒。

怎麼改？

• 刻意放慢速度，句子之間停頓。
• 在句點處「完全停下來」。
• 用深呼吸當作標點符號，幫自己也幫聽眾整理思路。

小撇步：
錄音檢查你的語速。問自己：「是對話速度，還是像唸稿趕進度？」

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