履歷表上的英語該填「中等」還是「略懂」？小心露出馬腳

「我從國高中到大學都有學英文，也背過課本上的單字，可以勾中等嗎？」

「接電話、閒聊都ok，但是一需要認真討論公事我就跟不上了，這樣是不是只能算略懂？」

求職時在履歷表上的英語能力欄，猶豫該選精通、中等、還是略懂，是許多人的困擾，到底面試時的英語能力衡量標準是什麼？

履歷即廣告，既要真誠也要揚長避短

專為企業與人才做職缺媒合的高階獵人頭顧問曾撰文指出，「英文只有懂和不懂兩種選擇，寫略懂和中等都扣分」（註），直白表明英語能力只有能否運用的差異，略懂或中等這種模糊的說法，都會讓人把焦點擺在不足的部份。對使用英語沒自信的人，不管是想如實說明自己的能力，或是抱著「有比沒有好」的心態，在履歷上選擇略懂或中等，反而造成反效果。

許多人只把英語當工具，卻忽略了使用語言的真正目的，是要能夠建立關係。因此「懂」或「不懂」英語的差別，就在於能否使用英語與他人建立良好關係，說話總是詞不達意、模稜兩可，在工作上只會徒增困擾。

當人資對你一無所知的時候，履歷表是你與求職公司間的「敲門磚」，資訊當然不能造假，但必須僅記的是，履歷等於向陌生人推銷自己的廣告，有辦法吸引到面試人員的注意力與好奇心，才有機會獲得進一步的面試機會，因此當然要把自己最好的一面拿出來，切勿自曝其短。

改變語言觀念 許多人只把英語當工具，卻忽略了使用語言的真正目的，是要能夠建立關係。

英語能力 CEFR 等級對照表：履歷上該怎麼描述？

與其用「略懂」或「中等」這類模糊說法，不如參考歐洲語言共同參考框架（CEFR）的標準描述，讓人資一眼看懂你的實際能力：

CEFR 等級	能力描述	履歷建議寫法	適合職位舉例
A1–A2（入門/基礎）	能閱讀簡單句子、基礎問候	基礎英語溝通能力	內勤行政、倉儲作業
B1（中等）	能處理常見工作情境溝通	可用英語進行日常業務溝通	客服、一般行政、零售
B2（中高）	能流暢參與會議、撰寫報告	具備英語商務溝通能力	業務、行銷、專案管理
C1（高級）	能精準表達複雜概念、談判	英語商務溝通流利	外商、國際業務、顧問
C2（精通）	接近母語程度	英語精通（母語級）	外籍顧客接待、翻譯、國際媒體

不再「略懂略懂」，大方強調「我可以」 

然而，英語能力是許多求職者面試時必須面對的關卡，在履歷上又不能跳過不談，究竟該如何呈現才好？所有人都在問略懂、中等與精通的程度分別，偏偏每個人的定義各有不同，花長時間想釐清哪種程度符合哪個等級，反而擺錯了重點。

心理學裡的框架效應（Framing effects），是由行為經濟學家阿摩司特沃斯基（Amos Tversky）和丹尼爾卡內曼（Daniel Kahneman）於1981年提出，用以說明人類內建的認知偏差傾向，意指用不同邏輯的說法提出相同的資訊，會導致不同的決策判斷，人們很容易會直覺選擇乍聽之下比較有利的方案。最簡單的例子，是口渴時看到桌上玻璃杯中的半杯水，被告知「只剩半杯水了」跟「還有半杯水呢」的人，很可能會影響他們是否暢快地一飲而盡。

不論是中等或是略懂，都意味著有或多或少難以掌握的部份，與其一開始便帶錯路、落入框架效應的陷阱，暗示對方「自己無法純熟運用英語能力，完成工作上的溝通需求」，更應該引導面試官注意，你可以進行流暢的英語商務會話交涉、擁有英文技術文件撰寫經歷、或是迎賓接待的日常會話基礎等等。對於面試官來說，是否具備符合此職缺所需要的溝通能力，才是真正評估是否適任的關鍵。

框架效應 用以說明人類內建的認知偏差傾向，意指用不同邏輯的說法提出相同的資訊，會導致不同的決策判斷，人們很容易會直覺選擇乍聽之下比較有利的方案。

時間就是金錢，更要花在刀口上

對需要埋首全英文使用手冊、規格書的工程師，跟每天面對不同客戶議價的業務、或是應對四面八方客訴的客服來說，要求的溝通能力大有不同。許多人資專家不斷提醒，應徵不同職缺，就要分別撰寫「客製化履歷」。英語能力也一樣，在準備求職階段，更應該把握有限的時間，做最關鍵的英語能力加強。

不論是國中程度、或是大學水準，TutorABC的DCGS動態課程生成系統，會透過AI大數據計算，安排量身打造的個人化課程，從現有基礎上開始加強，並且配合個人需求，以及每堂課後的數據反應，持續調整課程內容。線上真人教師的即時互動，不只可以在第一時間修正錯誤，也會更接近實際職場的會話與交流方式。

在面試前，提早補強這份職缺最迫切需求的溝通技巧，擺脫「做不到」的自我限制。如此一來，上班族寶貴的個人時間，不再浪費在亂槍打鳥式地口頭會話閒聊，或總是從基礎單字文法開始、永遠停在初階英語的公式化課程了。

找出關鍵需求，針對理想職位做「量身打造」的準備與練習，不再讓「略懂」的英文能力，成為討厭的求職絆腳石！

註：

看過10萬份履歷的獵人頭誠心建議：英文只有懂和不懂兩種選擇，寫略懂和中等都扣分

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