
本案例客戶是一家位於生技研究園區的新藥研發公司 (Biotech),專注於開發治療罕見疾病的「RNAi 療法」。這家公司的實驗室數據堪稱世界一流,是台灣生技業的明日之星。
然而,他們的未來,不僅取決於試管中的結果,更取決於能否在國際談判桌上,將這些複雜的科學數據,轉化為讓大型藥廠 (Big Pharma) 願意掏出數千萬美金的「商業價值」。
台北時間,晚上九點。會議室裡的氣氛,比無菌室還要凝重。
螢幕的另一端,是位於瑞士巴塞爾的全球前五大藥廠的 C-level 決策委員會。這是一場「DD (Due Diligence,盡職調查)」的最終階段會議。如果成功,這家台灣公司將獲得一筆 5000 萬美金的里程碑付款,以及後續高達數億美金的全球授權金。
「Dr. Huang,」瑞士總部的研發長,用冷靜的德式口音提問,「您在第 32 頁,關於『臨床前毒理學 (Pre-clinical Toxicology)』的數據非常亮眼。但您能否向我們的委員會,用『商業語言』而非『科學語言』,闡述一下,這組數據為何能轉化為比競爭對手更低的『二期臨床失敗風險』?」
研發長 Dr. Huang,一位在《Nature》發表過論文的科學家,立刻開始深入解釋「siRNA 穩定性」與「肝臟毒性模型」的複雜機轉。
五分鐘後,他被禮貌地打斷了。「Thank you, Dr. Huang.」對方說,「Perhaps your commercial lead can answer this?」
那一刻,人資長張經理,感到了背脊一陣寒意。
「這就是我們的致命傷。」張經理回憶道,「我們的科學家團隊是 100 分,但他們無法在關鍵時刻,將『科學優勢』無縫『翻譯』成『投資優勢』。他們習慣於回答『What (是什麼)』,但投資人只想聽『So What (所以呢)』。」
那場會議的結果是災難性的。對方並未拒絕,但給了一個更糟的答案:「我們需要更多時間,在內部重新評估風險。」
「在新藥授權的談判桌上,『拖延』就是『死亡』。」張經理說,「我們意識到,如果不能解決『溝通的最後一哩路』,我們手中價值連城的黃金,將會被當成黃銅賤賣。」
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張經理需要的,不是一個「英文補習班」。她需要的是一支能迅速將她的科學家團隊,武裝成「商業談判戰士」的專業教練團。
「我拒絕了所有只會教『通用商務英文』的廠商。」張經理說,「直到 TutorABC Business 的企業培訓顧問來訪。」
「他們的顧問在第一次會議上,就問了一個讓我決定合作的問題:『張經理,您能否將那場失敗會議的簡報檔(脫敏後)給我?我們不談課程,我們先來分析,您團隊的論述,是在第幾頁,失去了聽眾的信任?』」
這個問題,讓張經理決定採用 TutorABC Business。因為他們提供的不是罐頭課程,而是一個100%為我們公司客製化的「高壓模擬戰情室」:
「這套企業語言培訓Program,很快在公司內部傳開。」張經理笑著說,「這也成為我們在波士頓招募頂尖生醫人才時,一個超強的賣點:我們不只給你世界級的舞台,我們還會用世界級的標準,訓練你站上 C 位。」
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「具備多年商務經驗的英國外師誠實告訴我:『Dr. Huang,在談判桌上,沒有人有耐心聽你解釋理論。請用 30 秒,告訴我,你的技術能幫病患多活幾年,或幫公司多賺幾億。』這讓我冷汗直流,但也茅塞頓開。」
-Dr. Huang 研發長
「過去,我們都是各自為政。現在,我知道當 Dr. Huang 講完科學優勢後,就該輪到我,立刻從『臨床試驗設計』的角度,去補強數據的可信度。我們像在打一場精密的籃球戰術。」
-臨床實驗經理 (CTM)
「ChatAI 口說練習工具,是我在飛機上的秘密武器,我可以在飛往舊金山 JPM 大會的途中,反覆練習我的 3 分鐘電梯簡報。AI 會即時糾正我的語調和用詞,確保我一落地,就能在最佳狀態。」
-業務開發經理
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八週後,台北時間,晚上九點。同樣的會議室,同樣的團隊,同樣來自瑞士的決策委員會。
「Dr. Huang,」熟悉的挑戰再次出現,「關於『臨床前毒理學』的數據,我們依然認為風險很高。請說服我們。」張經理坐在角落,緊盯著螢幕。
Dr. Huang 沒有像上次一樣慌忙地打開數據,而是直視鏡頭,用一種平穩、自信的語氣開口了:
「Thank you for pinpointing this critical issue. You are right, the risk is real.」他停頓了 0.5 秒,「And that is precisely our core advantage. Ms. Tsai, our CTM, will explain how our trial design has structurally eliminated this risk.」
鏡頭無縫切換到臨床經理 Ms. Tsai,她接著說:「Thank you, Dr. Huang. Ladies and gentlemen, if you look at page 40, our unique ‘basket trial’ design allows us to…」
他們不再是「被動的答題者」,他們是「議程的主導者」。
那場會議,奇蹟般地在預定時間內結束。48小時後,張經理的信箱收到一封來自瑞士總部的 Email。主旨只有兩個字:
「Welcome Aboard.」
「當我看到那封信時,手在顫抖。」張經理說,「TutorABC Business 幫助我們贏得的,不只是一場簡報。他們幫助我們這群科學家,成功地『跨越』了從實驗室到董事會的鴻溝。」
這筆 5000 萬美金的里程碑付款,讓公司的研發管線得以全速前進,更讓公司的市值在一個月內,翻了近一倍。
「我們現在不僅是技術上的獨角獸,」Dr. Huang 補充,「現在我們是一支能在世界頂級舞台上,清晰傳達我們商業價值的國際團隊。這也讓我們公司更能為台灣爭光,真正走出國際,面向全球市場!」
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